教育 位置: 首页 >> 教育 > 内容

管理的重点不在管,在理:世界微速讯

2022-12-03 06:46:47来源:管理学思维

职场上打拼,都希望升职加薪,可以成为公司管理层。


(资料图片仅供参考)

我们常说的管理,通常被理解成了管人和管事。

其实,真正管理的精髓在于理,而不是管。

1. 公司理想

公司的理想,或者说是公司的发展方向,公司的布局策略等等。

作为一个管理者,必须清楚公司的发展方向,和公司的策略目标。如果作为一个管理者,也只是在执行层面,那是不合格的。管理者,必须要站在更高的层面,看到更远更长的发展。

2. 符合情理

在管理上,不是说自己说怎么样就怎么样。管理,也要符合情理。

有些事情,公司确确实实是有规定的,但是不能完全按规定执行。

我曾经在管理公司的时候就遇到过这么一个事情:

有个员工,家人出了车祸,请假回家照顾病人一个多月。按照公司规定,请事假超过 1 个月,还需要继续请假,就需要离职。经人事与员工沟通,员工同意离职。然而公司又有规定,离职必须要员工自己来公司办理,但是以员工家里的情况,不可能自己来公司办理离职。那这种情况下,难道就挂着一个编制,公司不招人,员工也不离职吗?所以,这时候还得特事特办。

3. 处理问题

任何时候,任何事情,都会有很多突发情况。

在职场上,不同的人,不同的职位,权限不同。当遇到突发情况的时候,可能需要管理者出面沟通,快速处理问题。

我曾经也遇到过这样的事情:

门店在进行大促:充值 1000 元送 300 元券,不过这个送券的数量有限。在活动的最后一天,门店充值送券额度用完。而恰恰在用完的前几分钟,同时有两个客户抢最后一个名额。当一个客户用了之后,另一个客户没有,客户表示,不能接受。在遇到这样的问题之后,我立即联系系统内部其他门店,找到额度没有用完的门店,在其他门店充值,在我们门店消费,化解客户投诉。

所以,管理不仅仅是要求员工去干什么,或者把公司的决定传达给员工。

管理者要有自己的思想,有自己的理。

管理的重点,在于理,而不在管。

管理学思维

为您提供更多的管理学知识,让您更好的管理企业,管理自我,管理时间,管理人生。

长按识别二维码加入

标签: 发展方向 处理问题 作为一个

上一篇:
下一篇: